是什么让母婴平台趋向社群化


  母婴平台的盈利模式除了流量比较大的社区、以及工具化应用,可以有广告收入以外,主要还是靠电商模式。原来主打的母婴电商平台也在“去电商化”改为“社群化”,甚至不再提“母婴电商”了。那么是什么让母婴平台趋向这一形势的呢?

母婴平台

  从App改版来看,主要突出了母婴行业的内容、社群运营的重要性,这一行业趋向社群化的原因如下:

  一、“垂直电商”的故事不好讲了,双巨头压阵,其他基本是陪跑,并且网易严选、考拉、唯品会等都把母婴作为主打品类在做,竞争愈发激烈了。

  二、虽然母婴消费与其他消费相比来说相对高频,但在母婴购买人群之中,活跃度相对于知识学习、社区分享交流、育儿家庭记录(俗称“晒娃”)等来说相对低频;完全只做电商平台,用户的活跃度和粘性还是比较低。

  三、在母婴这一行业做社群和内容的好处是在于能够给用户不断打上标签,比如用户加入妈妈圈、高龄产妇群等,基本的用户画像就出来了,便于后续电商平台做个性化商品推荐,大大提升用户的复购率。母婴行业用户需求是随着孩子长大发生变化的,所以平台的用户画像往往还要不断跟进品类扩充以及库存预订数据的重要依据。

  再加上,前几年母婴电商的野蛮生长,媒体曝光了一些跨境电商以次充好的套路,母婴用品购买者对品质问题容忍度极低,相应行业投诉率居高不下,可能一说自己是电商,就会有宝妈宝爸心理有所抵触和防备。

  社群化是用户流量盘活、以及建立信任的开始;而母婴用户由于共性比较强,社群参与度也相当高,流量非常惊人。

  以上就是让母婴平台趋向这一形势的原因了。

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